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近日，部分海域局势动荡，多艘商船被迫滞留，陆地通信中断，船上船员与家属陷入牵挂之中。一场由海事通信“海卫通”发起的免费流量援助行动快速展开，以卫星信号为纽带，为海上人员架起生命通信线。

海卫通”VSAT船载天线

3月初，随着船员通信需求激增，“海卫通”迅速启动应急关怀，先向受困船员免费赠送200MB船端流量。因需求远超预期，企业当即将免费流量提至1GB，确保船员能稳定与家人联系。工作人员连续多日每日坚守超10小时，精准筛选船舶、统计账号、定向派发流量，并24小时监控通信状态，主动安抚船员情绪。

截至目前，此次关怀流量已覆盖63艘船舶、1260名船员。不少家属表示，网络恢复后，每日紧盯定位、悬着的心终于放下。卫星网络不仅让船员能实时报平安，更缓解了远洋漂泊带来的焦虑。

业内人士表示，海上应急通信是远洋民生保障的重要一环。此次快速响应，依托智慧运维与船岸协同技术，实现了精准高效的通信保障。